Microsoft 365 Outage: माइक्रोसॉफ्ट की सेवाओं में आई वैश्विक गड़बड़ी ( ग्लोबल आउटेज) के बाद करोड़ों यूजर्स को धीरे-धीरे राहत मिलने लगी है। करीब 18 घंटे तक चले आउटेज ने आउटलुक, टीम्स और माइक्रोसॉफ्ट 365 के दूसरे ऐप का काम प्रभावित किया। भारत समेत 74 देशों में यूजर्स को परेशानी हुई।
13 नवंबर शाम कई लोगों को अपने अकाउंट का एक्सेस वापस मिलने लगा। लेकिन कंपनी ने आगाह किया है कि अभी सभी सेवाएं पूरी तरह सामान्य नहीं हुई हैं। कुछ यूजर्स को इनबॉक्स खोलने और ईमेल पाने में देरी हो सकती है।
12 नवंबर को शुरू हुई इस तकनीकी गड़बड़ी ने 13 नवंबर तक कामकाज प्रभावित रखा। माइक्रोसॉफ्ट ने बताया कि सेवाओं को बहाल करने में अच्छी प्रगति हुई है। 20 घंटे से ज्यादा वक्त बीतने के बाद कंपनी ने कहा कि ईमेल डिलीवरी की कतारें भी सामान्य स्तर के करीब पहुंच रही हैं।
माइक्रोसॉफ्ट 365 का इस्तेमाल दुनिया भर में 43 करोड़ से ज्यादा लोग करते हैं। इसलिए इसका असर सिर्फ निजी ईमेल तक सीमित नहीं रहा। कंपनियों, सरकारी दफ्तरों, स्कूलों और वित्तीय संस्थानों के रोजमर्रा के काम भी प्रभावित हुए।
Microsoft Outage: आखिर क्यों ठप हो गया माइक्रोसॉफ्ट? 74 देशों में असर,ठीक करने में क्यों लग रहा इतना वक्त? Outlook Emails अभी भी लेट क्यों हो रहे हैं?
सेवाएं बहाल होने का यह बिल्कुल मतलब नहीं है कि सिस्टम पूरी तरह नॉर्मल हो चुका है। माइक्रोसॉफ्ट ने साफ किया है कि कुछ यूजर्स को अपना इनबॉक्स लोड करने में परेशानी आ सकती है। इसके अलावा, भेजे गए ईमेल को रिसीवर तक पहुंचने में सामान्य से ज्यादा समय लग सकता है।
आउटेज के दौरान जो ईमेल अटके हुए थे, वे अब डिलीवरी कतार से बाहर आ रहे हैं। इसकी वजह से ईमेल पर जो समय दिखाई देगा, वह उस वक्त का हो सकता है जब मैसेज डिलीवर हुआ है, न कि तब का जब उसे असल में भेजा गया था। इससे यूजर्स को ऐसे ईमेल भी मिल सकते हैं जो अजीब समय पर भेजे गए प्रतीत होते हैं।
कंपनी अलग-अलग कनेक्शन तरीकों से रिकवरी की जांच कर रही है और सिस्टम की स्थिरता पर नजर बनाए हुए है। इस भयंकर आउटेज ने रोजमर्रा के कामकाज को बुरी तरह प्रभावित किया। ब्रिटेन में स्कूलों ने पेरेंट्स से ईमेल के बजाय फोन पर संपर्क करने को कहा।
नेशनल हेल्थ सर्विस (NHS) और एम्बुलेंस सेवाओं पर भी गंभीर असर पड़ा, साथ ही कुछ अदालती सुनवाई भी टालनी पड़ीं। कनाडा और अमेरिका में अस्पतालों, रेल यात्रियों और अदालती सेवाओं को तकनीकी समस्याओं का सामना करना पड़ा। तुर्की में COP31 क्लाइमेट कॉन्फ्रेंस में शामिल होने आए प्रतिनिधियों को दस्तावेज खोलने में भारी परेशानी हुई।
भारत में इंडिगो और अकासा एयर जैसी एयरलाइंस को अपनी ईमेल सपोर्ट सेवाओं में बाधा का सामना करना पड़ा। साइबर सिक्योरिटी एक्सपर्ट जेक मूर (Jake Moore) ने इस व्यवधान के पैमाने को बेहद विशाल करार देते हुए कहा कि माइक्रोसॉफ्ट का सॉफ्टवेयर दुनिया भर के अनगिनत व्यवसायों का केंद्र है।
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